تحكم هذه الشروط والأحكام تسجيل الوصول والمشاركة في جميع البرامج والخدمات التدريبية المقدمة من EHTC، وهي جزء من شركة Environmental Horizons Co.، والمُدرجة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.
من خلال التسجيل أو شراء أو الوصول إلى أي برنامج تدريبي أو حضور أي برنامج، يقر العميل و/أو المتدرب بقراءته وفهمه والموافقة على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط والأحكام، وبنموذج الطلب المعمول به، وبجميع السياسات ذات الصلة. إذا لم يوافق العميل على هذه الشروط، يجب عدم الوصول إلى الخدمات التدريبية أو استخدامها.
في حالة وجود أي تعارض، تسود أحكام نموذج الطلب المعمول به على هذه الشروط والأحكام.
يمكن تقديم البرامج التدريبية في مقر العميل.
يمكن تقديم البرامج التدريبية في مقر EHTC.
يمكن تقديم البرامج التدريبية من خلال جلسات صفية مباشرة عبر الإنترنت.
يمكن تقديم البرامج التدريبية من خلال منصات التعلم الإلكتروني الذاتي.
يتم تحديد نطاق البرنامج ومحتواه وجدوله ومدة التدريب وطريقة التسليم والموقع في نموذج الطلب المعمول به أو وصف البرنامج.
تحتفظ EHTC بالحق في تعديل محتوى التدريب أو أساليب تقديمه أو المدربين أو المنصات أو المواقع عند الضرورة المعقولة لضمان تحقيق أهداف التدريب أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتها.
قد تختلف مواعيد التسجيل عن مواعيد بدء البرنامج.
بعد إتمام التسجيل، يصبح وضع المتدرب "قيد الدفع"، مما يعني أن المقعد محجوز لكنه غير مؤكد بعد.
يتم تأكيد التسجيل فقط بعد إتمام الدفع بنجاح.
بالنسبة للبرامج المجانية، يتم تأكيد التسجيل تلقائيًا بعد اكتمال عملية التسجيل.
إذا انتهت فترة التسجيل قبل إتمام الدفع، يقوم النظام تلقائيًا بإلغاء التسجيل وتحويله إلى طلب إعادة البرنامج.
عند اكتمال سعة البرنامج، يمكن للمتدربين التسجيل في قائمة الانتظار.
في حال إعادة تقديم البرنامج، يتم إرسال إشعارات لجميع المشاركين المسجلين وأعضاء قائمة الانتظار.
قد تستخدم EHTC الإشعارات الإلكترونية، بما في ذلك الرسائل القصيرة ورسائل النظام، لإبلاغ المتدربين بأي تحديثات تتعلق بحالة التسجيل الخاصة بهم.
تُعرض رسوم التدريب والعملات عند الدفع، وقد تخضع للتغيير بناءً على الخصومات النشطة.
السعر المعمول به هو السعر وقت الدفع وليس وقت التسجيل.
يمكن الدفع عبر الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات الائتمانية المعتمدة.
يمكن الدفع عبر بطاقات مدى.
يمكن الدفع عبر التحويل البنكي المباشر.
تؤكد المدفوعات الإلكترونية التسجيل فورًا.
المدفوعات البنكية تخضع للتحقق الإداري، حيث يبقى وضع التسجيل "قيد الموافقة الإدارية".
ما لم ينص نموذج الطلب على خلاف ذلك، يجب دفع خمس وسبعين بالمئة (75%) من رسوم التدريب قبل خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ البرنامج، على أن يتم دفع الخمسة والعشرين بالمئة (25%) المتبقية خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الفاتورة.
جميع الرسوم لا تشمل الضرائب وهي غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد إلا إذا تم النص على خلاف ذلك صراحةً في هذه الشروط والأحكام.
قد تقدم EHTC خصومات تشمل خصومات فعاليات الاستدامة والتوعية.
قد تقدم EHTC خصومات جماعية.
قد تقدم EHTC خصومات المبادرات المجتمعية.
قد تقدم EHTC خصومات الشراكات والتعاون.
قد تقدم EHTC الخصومات الترويجية أو الخاصة.
قد تقدم EHTC الخصومات المرتبطة بالعضوية.
كل خصم يخضع لفترة صلاحية محددة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
خصومات العضوية غير مقيدة بفترة صلاحية.
تُحدد مستويات عضوية المتدربين بناءً على عدد البرامج التدريبية المدفوعة المؤكدة التي حضرها المتدرب:
قائد بلاتيني: خصم 5%
قائد ذهبي: خصم 12%
عند ترقية العضوية، قد يتم منح خصم مرة واحدة على البرنامج التالي بنسبة 20%.
يمكن دمج خصومات العضوية مع أي خصومات أخرى متاحة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
إذا تم إلغاء برنامج تدريبي بالكامل لأسباب لا تُعزى إلى المتدرب، يحق للمتدرب طلب استرداد المبلغ المدفوع.
يمكن للمتدرب طلب تحويل المبلغ المدفوع إلى برنامج تدريبي آخر أو إلى متدرب آخر، شريطة تقديم الطلب قبل ثلاثة (3) أيام عمل على الأقل من تاريخ بدء البرنامج، مع تقديمه كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.
لا يحق للمتدرب استرداد المبلغ أو تحويله في حال الغياب أو الإلغاء المتأخر أو عدم حضور البرنامج.
إذا لم يتمكن من عقد جلسة تدريبية واحدة، لا يُمنح أي استرداد؛ ومع ذلك، ستبذل EHTC جهدها لإعادة عقد الجلسة عند الإمكان.
يتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة عبر التحويل البنكي المباشر خلال فترة أقصاها أسبوعين (2) من تاريخ الموافقة.
يجب تقديم أي طلبات لتغيير أو تأجيل البرنامج كتابيًا، وتخضع للجدول الزمني والرسوم والشروط المحددة في نموذج الطلب.
تحتفظ EHTC بالحق في تأجيل الجلسات التدريبية الحضورية لمدة تصل إلى يومين (2) مع إخطار مسبق.
عدم حضور البرنامج بدون إشعار مسبق يلزم العميل أو المتدرب بدفع كامل رسوم التدريب.
يلتزم العميل والمتدربون بحضور الجلسات التدريبية وفق الجدول المحدد.
يلتزم العميل والمتدربون باستخدام الخدمات التدريبية لأغراض تعليمية شخصية فقط.
يلتزم العميل والمتدربون بعدم مشاركة بيانات الدخول أو المواد التدريبية.
يلتزم العميل والمتدربون بعدم الكشف عن محتوى التقييمات أو الإجابات.
يلتزم العميل والمتدربون بالالتزام بسياسات الصحة والسلامة والأمن الخاصة بـ EHTC.
يتحمل العميل مسؤولية ضمان التزام جميع المتدربين المخصصين بهذه الالتزامات.
جميع المواد التدريبية والمحتوى والبرمجيات والوثائق والمنهجيات هي ملكية فكرية حصرية لـ EHTC.
يُمنح المتدرب حقًا محدودًا وغير قابل للنقل للوصول إلى المواد التدريبية واستخدامها لأغراض التعلم الشخصي فقط.
يُحظر نسخ أو توزيع أو تسجيل أو الكشف عن المواد بدون إذن كتابي مسبق.
يتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بـ EHTC.
يتم إرسال معلومات الدفع مباشرة إلى بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة ولا يتم تخزينها في أنظمة EHTC.
تعمل بوابات الدفع وفق معايير أمنية معتمدة لضمان حماية بيانات العملاء.
لا تتحمل EHTC أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ EHTC على إجمالي الرسوم المدفوعة للبرنامج التدريبي الذي أدى إلى المطالبة.
لا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال أو أي مسؤوليات لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يكون من اختصاص المحاكم السعودية حصريًا.